Datenschutzerklärung für die App
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in der E-Connect24-App gemäß DSGVO.
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
Enis Adem Omurca Chr.-Kröwerath-Str. 36a 67071 Ludwigshafen Deutschland E-Mail: info@econnect24.de
2. Überblick
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der App „E-Connect24" verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und welche Rechte Ihnen zustehen. Rechtsgrundlagen ergeben sich aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Verarbeitete Daten
3.1 Kontodaten
- Kunden: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Profilbild — bei Anmeldung über Google Sign-In oder „Mit Apple anmelden" erhalten wir diese Daten vom jeweiligen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Elektriker: Name, Firmenname, E-Mail, Telefonnummer, Geschäftsadresse, Spezialisierungen, Serviceradius (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3.2 Verifizierungsdokumente (nur Elektriker)
Zur Prüfung der fachlichen Qualifikation laden Elektriker Dokumente hoch (z. B. Gewerbeschein, Meisterbrief). Diese werden ausschließlich zur Verifizierung durch unser Admin-Team verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO — Sicherstellung der Plattformqualität).
3.3 Auftrags- und Standortdaten
Bei Erstellung einer Auftragsanfrage werden Titel, Beschreibung, Kategorie, Adresse und Geokoordinaten des Einsatzorts verarbeitet, um passende Elektriker im Umkreis zu ermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Elektriker können ihren Standort freigeben, um Aufträge in ihrer Nähe zu sehen; die Standortfreigabe ist freiwillig und kann in den Geräteeinstellungen widerrufen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3.4 Nachrichten (Chat)
Nachrichten zwischen Kunden, Elektrikern und dem Support werden verarbeitet und gespeichert, um die Kommunikation über die Plattform zu ermöglichen. Nachrichten können automatisiert auf die Weitergabe von Kontaktdaten geprüft werden, um Plattformumgehung zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
3.5 Abonnement- und Zahlungsdaten (nur Elektriker)
Kostenpflichtige Abonnements werden über den Apple App Store bzw. Google Play abgewickelt. Wir erhalten keine Zahlungsdaten (keine Kreditkartennummern o. Ä.), sondern lediglich eine Kaufbestätigung (Transaktions-ID, Produkt, Laufzeitende), die wir zur Freischaltung des Abonnements serverseitig verifizieren und speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Zahlungsabwicklung gelten die Datenschutzerklärungen von Apple bzw. Google.
3.6 Push-Benachrichtigungen
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Push-Benachrichtigungen (z. B. neue Aufträge, Angebote, Nachrichten) über Firebase Cloud Messaging. Hierzu wird ein Geräte-Token verarbeitet. Die Einwilligung kann jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3.7 Absturz- und Nutzungsdaten
Zur Stabilität der App verwenden wir Firebase Crashlytics. Bei Abstürzen werden technische Daten (Gerätemodell, Betriebssystemversion, Absturzprotokoll) übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Interesse an einer funktionsfähigen App).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Mit den Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC (Firebase): Authentifizierung, Chat-Nachrichten (Cloud Firestore), Push-Benachrichtigungen (Cloud Messaging), Absturzberichte (Crashlytics). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.
- Supabase Inc.: Datenbank- und Speicherdienste. Die Daten werden in der Region Frankfurt am Main (Deutschland) gehostet.
- Apple Inc. / Google LLC: Abwicklung von In-App-Käufen über die jeweiligen Stores.
5. Sichtbarkeit von Daten für andere Nutzer
- Kunden sehen von Elektrikern: Name/Firmenname, Profilbild, Bewertungen, Spezialisierungen und Angebotsdaten.
- Elektriker sehen von Kunden zunächst nur anonymisierte Auftragsdaten (Vorname/Kürzel, Auftragsbeschreibung, Ort). Telefonnummer und vollständige Kontaktdaten werden erst nach Annahme eines Angebots sichtbar.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Konto besteht. Nach Löschung des Kontos werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- oder handelsrechtlich, bis zu 10 Jahre) entgegenstehen. Verifizierungsdokumente abgelehnter oder gelöschter Konten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77) — z. B. bei der für Ihren Wohnort zuständigen Landesdatenschutzbehörde
8. Datensicherheit
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS). Der Zugriff auf die Datenbank ist durch serverseitige Zugriffsregeln (Row Level Security) beschränkt, sodass Nutzer nur auf die für sie bestimmten Daten zugreifen können.
9. Minderjährige
Die App richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung ist in der App und unter dieser Adresse abrufbar.